Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes – Sunglare MX

1. ¿Los lentes son originales?

Sí. Todos nuestros lentes son 100% originales y nuevos, cuentan con su estuche o funda protectora y paño de limpieza.

2. ¿Hacen envíos a todo México?

Sí, enviamos a todo el país mediante paqueterías seguras como FedEx y DHL.

3. ¿Tienen envío gratis?

¡Claro! El envío es gratis en todas tus compras dentro de México.

4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles después de confirmar el pago, dependiendo de tu ciudad.

5. ¿Puedo pagar contra entrega?

Sí, contamos con la opción de pago contra entrega en la mayoría de las ciudades de México.

6. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y pago contra entrega.

7. ¿Qué pasa si mis lentes llegan dañados o con algún defecto?

En Sunglare MX revisamos todos los pedidos antes de enviarlos, pero si llega a ocurrir un problema, puedes contactarnos en un plazo de 24 horas para hacer el cambio o devolución.

8. ¿Puedo devolver o cambiar mis lentes si no me quedan bien?

Sí, siempre que los lentes se encuentren en perfecto estado y con todos sus accesorios. Contáctanos dentro de los primeros 7 días después de recibirlos.

9. ¿Puedo ver fotos reales antes de comprar?

¡Por supuesto! Puedes pedirnos fotos y videos reales por WhatsApp o Instagram antes de confirmar tu compra.

10. ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos directamente por WhatsApp, Instagram o mediante nuestro formulario de contacto en la página web.